公司在成都雙流、郫縣、新都建有花卉苗木基地，可充分確保植物充足、新鮮和種類豐富多樣，并擁有一批專業(yè)的植物培植、綠植租擺、花卉造景、花藝插花制作、景觀設(shè)計(jì)施工和綠化養(yǎng)護(hù)管理等技術(shù)團(tuán)隊(duì)，均具有多年的園藝知識(shí)和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能為客戶提供更周到仔細(xì)滿意的服務(wù)。

          公司在成都市武侯區(qū)南橋建有盆栽植物中轉(zhuǎn)站，并先后在成都市的南門(mén)、西門(mén)、東門(mén)、北門(mén)和市中心設(shè)有植物租賃服務(wù)分點(diǎn)，主要對(duì)進(jìn)場(chǎng)擺放的植物進(jìn)行前期準(zhǔn)備（殺菌、換土、裝盆、清潔）等分區(qū)管理工作，為客戶就近安排服務(wù)及配送，以確保更及時(shí)、快捷的為成都市武侯區(qū)、高新區(qū)、青羊區(qū)、錦江區(qū)、成華區(qū)、金牛區(qū)、天府新區(qū)、雙流區(qū)、溫江區(qū)、新都區(qū)、龍泉驛區(qū)等寫(xiě)字樓、辦公樓、辦公室、酒店、銀行、學(xué)校、商場(chǎng)等提供花卉植物租擺布置方案、配送擺放、養(yǎng)護(hù)管理及更換等全程一站式服務(wù)，并能準(zhǔn)時(shí)將植物擺放到位；按時(shí)上門(mén)養(yǎng)護(hù)管理；及時(shí)更換無(wú)觀賞價(jià)值的植物、定期調(diào)換植物品種；迅速響應(yīng)客戶反饋。

            公司本著“讓客戶滿意”的服務(wù)宗旨，始終堅(jiān)持“主動(dòng)服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、用心服務(wù)”的服務(wù)理念，實(shí)行“明確職責(zé)分工、專人專責(zé)”，為客戶提供“優(yōu)良品種、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)惠價(jià)格、創(chuàng)新設(shè)計(jì)、配送及時(shí)、響應(yīng)迅速”的植物租賃服務(wù)優(yōu)勢(shì)，贏得了客戶的長(zhǎng)期支持和信賴

我們的服務(wù)宗旨：

提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)“讓客戶滿意”，創(chuàng)建綠色環(huán)境，提高工作效益和生活品質(zhì)。
我們的藍(lán)圖： 
成就非凡事業(yè)，美化生活空間。
我們將以畢生的精力及鍥而不舍的努力，使我們成為：
成都更專業(yè)的花卉租擺團(tuán)隊(duì)；
成都獨(dú)具個(gè)性化的園藝設(shè)計(jì)施工團(tuán)隊(duì)。
我們的信念： 
以客為尊，并與供應(yīng)商及經(jīng)銷商共創(chuàng)輝煌。
以顧客為中心，客戶的滿意是衡量我們工作的準(zhǔn)繩。
謀求與經(jīng)銷商及供應(yīng)商雙贏的經(jīng)營(yíng)方式，與其建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，積極開(kāi)展互惠互利的多形式合作，協(xié)助提升其生產(chǎn)及經(jīng)管水平。
我們的企業(yè)客戶理念： 
永遠(yuǎn)把服務(wù)放在首位，無(wú)論何時(shí)何地 ，總是同行業(yè)中提供更滿意的植物租賃養(yǎng)護(hù)和景觀綠化設(shè)計(jì)服務(wù)，提高效益，為客戶提供物超所值的服務(wù)，只有客戶的成功，才是百卉園園藝的成功，爭(zhēng)取讓我們的客戶得到更大的利潤(rùn)回報(bào)。

我們的服務(wù)優(yōu)勢(shì)：
我們能準(zhǔn)時(shí)將植物擺放到位；按時(shí)上門(mén)養(yǎng)護(hù)管理；及時(shí)更換無(wú)觀賞價(jià)值的植物、定期調(diào)換品種；迅速響應(yīng)客戶反饋。
公司擁有植物配送專用車輛，保證前期植物擺放的準(zhǔn)時(shí)和售后服務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確。
公司致力于提供個(gè)性化產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)相融合、高品質(zhì)的園藝服務(wù)，我們期望以專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、個(gè)性化的產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，將“百卉園園藝”打造為綠化行業(yè)的知名企業(yè)。

服務(wù)作風(fēng)：
1、公司養(yǎng)護(hù)員每次養(yǎng)護(hù)都需做養(yǎng)護(hù)系統(tǒng)記錄，結(jié)束時(shí)客戶對(duì)服務(wù)狀況進(jìn)行確認(rèn)，通過(guò)系統(tǒng)公司和客戶可對(duì)每株植物的情況了如指掌。 
2、公司客戶經(jīng)理定期進(jìn)行客戶回訪，了解客戶需求，檢查服務(wù)質(zhì)量，并定期對(duì)客戶進(jìn)行上門(mén)抽檢和電話回訪，檢查養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，調(diào)查客戶滿意度。 
3、公司對(duì)每棵綠植都有整套記錄，可以方便迅速的為客戶查詢到有關(guān)信息，并給予解決方案。
4、每盆花均有愛(ài)心養(yǎng)植提示，隨時(shí)隨地方便客戶了解植物習(xí)性和養(yǎng)植重點(diǎn)。 
5、結(jié)合空氣健康檢測(cè)、空氣治理、環(huán)境藝術(shù)、風(fēng)水健康等科學(xué)、藝術(shù)理論為客戶量身定制綠化方案，徹底為客戶解決擺什么、怎么擺一系列的問(wèn)題。
6、我公司技術(shù)服務(wù)實(shí)行“24小時(shí)”“全天候服務(wù)”制度，投訴、服務(wù)咨詢，并承諾在24小時(shí)內(nèi)為客戶解決問(wèn)題。
公司有完善的培訓(xùn)制度：
（1）.公司定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)禮儀、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)并跟蹤考核;
（2）.公司每月對(duì)在崗員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，并定期進(jìn)行輪崗培訓(xùn)，考核不合格員工進(jìn)行下崗培訓(xùn);
（3）.公司針對(duì)上月售后巡檢中出現(xiàn)的問(wèn)題，每月定期對(duì)所有養(yǎng)護(hù)人員進(jìn)行一次集中培訓(xùn)、考核，并予以獎(jiǎng)懲。